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　　如何申请索赔

　　Aon将在收到您填写完整的保险索赔申请表格以及票据原件的5个工作日之内进行理赔操作。理赔受理周期也有可能会根据实际情况有一定程度的延长。在理赔确认之后您将会收到书面通知。您将在理赔确认后10个工作日之内通过银行转账方式收到相关理赔款项。

　　Medical costs

　　您的医生或者医院可以直接以您的名义给Aon开具发票。您不需要支付任何的费用，Aon将为您直接支付所有的款项。

　　如果您需要自己支付相关的医疗费用，您需要填写索赔申请表格，并且连同正式的票据一同递交给Aon. Aon不接受发票复印件。申请精神疗法或者长期物理治疗的理赔，您需要同时出具医生开出的治疗依据和治疗方案。

　　责任险

　　完整填写索赔申请表格并及时寄到Aon。

　　个人财产&旅行行李

　　完整填写索赔申请表格并及时寄给Aon。填写时请在保险类型中选择个人财产或行李/包裹。

　　请在邮寄完整的索赔申请表格的同时附以下资料：

　　· 用来证明物品及其价值和购买日期的资料，包括：收据，保修证明和物品照片。

　　· 在遇到遗失，盗窃，被人破坏，入室抢劫，勒索，抢劫等情况，请在三天之内(72小时)去当地警察局报案。在申请理赔时请提供警察局备案报告号码。

　　意外险

　　在遇到意外造成当事人死亡或者终身残疾时，必须尽快由当事人的朋友或者亲属通知AON。

　　法律援助

　　当您需要法律援助时必须立刻通知Aon。Aon将会把您的案件交给荷兰律师事务所DAS(Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringsmaatschappij N.V.)。DAS将负责您的案件并会主动联系您。

　　紧急援助

　　当您在荷兰外的国家需要紧急援助时，请与EuroCross international联系，他们将会帮助您安排包括医院申请，紧急撤离，遣送回国，回程等一切事宜。

　　相