“用智慧点亮未来”——这是IBM倡导的企业文化，也是文中主人公个人的青春宣言。

　　IBM，万国商业机器公司的简称。1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员42万人，业务遍及160多个国家和地区。仅2008年，在全球金融危机的影响下，IBM公司依旧实现营业收入1036亿美元，其行业霸主地位可见一斑。

　　一名留学加拿大的中国女孩，怀着初生牛犊不怕虎的精神，勇敢地向IBM加拿大总部发去求职信。IBM公司竟派一辆林肯房车去接她面试，并且顺利录用了她。董静的求职和打工经历，令人耳目一新!下面是她的自述：

　　林肯房车接我面试

　　2006年，我顺利地拿到了加拿大网络工程硕士学位。根据加拿大政府的规定，留学生毕业之后，如90天内还未找到工作，必须离开加拿大。于是我开始疯狂地上网寻找相关的招聘信息。

　　一个阳光明媚的下午，我接到了一个自称是IBM公司某部门主管的人打来的面试电话。原来，在我申请过的IBM的好几个职位中，其中一个是网络支持，通知我面试的正是这个部门。“董小姐，请您下周一飞到多伦多的IBM加拿大总部进行面试，机票和旅馆费用全由本公司承担。”哇!大公司果真财大气粗啊，我兴奋得简直要大呼万岁了。

　　按照IBM的安排，我一下飞机，就会有他们早已安排好的车前来接我。可让我再长两个脑袋都没有想到的是，前来接我的居然是一辆林肯房车!我以为自己弄错了，一再确认对方告诉我的车牌号——百分之一千没错啊!

　　司机主动帮我把行李放到了后备箱，又彬彬有礼地为我拉开了后车门。我坐好后，他又为我关上车门，自己再上车。天哪!这是我第一次坐豪华车，得到这样的礼遇，简直让我有种当“公主”的感觉。坐在林肯车内，我都怀疑这是在做梦。我只是一个普通的求职者，还没有确定是否被录用，IBM为何会如此兴师动众，派辆林肯房车来接我?

　　后来我进入IBM公司工作，和经理熟悉之后曾好奇地问过他：为什么会派那么高级的车去机场接我?是不是所有面试者都会得到如此高的礼遇?经理笑着告诉我：“并不是所有面试者都能得到这种待遇，因为我们从你的简历和自荐信中发现，你非常适合这个职位，通过电话面试后，发现你的沟通能力也很强，这正是我们需要的。IBM创始人托马斯·沃森制订的企业准则的第一条就是：必须尊重个人。我们从一开始尊重你，相信你会从一开始就被我们打动……”我不得不承认 IBM的企业文化俘虏了我。

　　机智处理人际关系

　　第二天下午1点，我按时抵达IBM位于多伦多的加拿大总部。技术测试要开始了，我暗自给自己打气：稳住!稳住!成败在此一举啊!好在他们提出的案例并不复杂，而且都是我曾操作过的，所以不到一个小时我就全部解决了。

　　此后我被带到了经理办公室进行最后的面试。经理问了我一些情景处理的案例，以及我对自己今后发展的规划等。面试接近尾声的时候，经理一边拿出一份表格让我填写，一边面带微笑地告诉我：你已被录用了!

　　天哪!当我坐在去机场的出租车上回想当天面试的情况和到手的IBM工作时，感觉梦想终于照进了现实。我甚至不敢相信：我真的拿到了IBM的工作?!我真的要来多伦多了?!想着想着，我竟情不自禁地“咯咯咯”笑出了声。

　　2006年9月25日，星期一。我开始了人生的第一份正式工作——去IBM加拿大总部工作。上班第一天，我领到了一台崭新的IBM笔记本电脑，我非常兴奋：就要在IBM大展宏图啦!我发现，IBM的每间办公室、每张桌子上都没有任何官衔字样，停车场也没有为长官预留的位置，食堂里更没有长官的专用餐厅，在这里人人平等。

　　可是，不久后发生的一件事，让我明白了IBM员工之间也存在着微妙的职场“潜规则”。那是我刚刚工作不到3个月时，由于社保卡快要到期，必须马上重新申请，否则会被遣返回国。同事麦克得知此事后，主动提出陪我去办理。周四那天，趁着公司不忙，麦克决定趁着午饭休息时间，开车带我去办社保卡申请。那天正好经理和部门主管都去市区开会了，于是我们向临时负责人戴维请了假。谁知，那天办理社保卡申请的人特别多，仅排队就等了一个多小时。办完申请后，我和麦克顾不上在外面吃饭，赶紧买了快餐拿回办公室边干活边吃。可没想到，这件小事，却引发一场风波。

　　第二天上班，麦克私下告诉我，有人向部门主管反映，说我们昨天中午出去吃了将近三个小时的午饭，因为按照IBM规定，午饭时间只有一个小时。并且主管已经找过他谈话了解情况，如果属实，不仅我俩会被扣奖金，也会影响个人的年终考评。听到这个消息，我一下子愣住了!更让我想不到的是，反映情况的人，正是当天临时负责人戴维。而我明明向他请过假的。如果我们是出去吃饭，又怎么会带着快餐回办公室吃呢?更让我郁闷的是，下午一上班，带我的技术骨干也来问我这件事，我这才意识到事情的严重性。我决定主动去找经理说明一下情况。

　　于是，我和经理约好了时间来到他的办公室，我没有主动提起昨天的事情，而是说我已经在IBM工作3个多月了，希望他能对我这3个多月的工作表现提供一些反馈和建议。经理很高兴我能主动找到他进行沟通，我们很愉快地聊了20多分钟，他对我的表现基本满意，希望我再接再厉。谈话的最后，我向他主动提起了昨天午饭时的事情，并向他解释了事情的来龙去脉。经理听完后说没有问题，让我不用担心。原来经理尚不知此事，但我觉得，主动向他说明效果会更好。

　　我心中的石头终于放下了。这次经历让我明白：人在职场，难免和同事发生误会和摩擦，重要的是该学会如何机智地处理。处理得好，平心静气，相安无事;处理不好，轻则心怀芥蒂，重则反目成仇。无论在哪个国家，哪个公司，和同事还有上司相处是一门艺术，也需要智慧。

　　“重磅炸弹”证明自己

　　在网络领域，全球公认的最具权威的认证是网络产品巨头Cisco(思科)公司的认证。思科认证的最高级别是CCIE，因为CCIE证书十分难考，目前全球只有约两万人拥有CCIE的认证。成为这“两万分之一”，一直是我的目标。

　　2007年初，经理找我谈工作计划的时候，我趁机向他提出我想考CCIE证书。因为IBM十分注重人才的培养，每年年初，公司上层领导都会和员工面对面地交流，谈本年的工作计划和发展规划，只要公司领导认为合理而且值得培养的计划，公司都会无条件支持。

　　但当我说出想要考CCIE时，经理还是很吃惊——因为难考，所以公司里很少有人主动提出去考CCIE证书。经理抑制不住对我的欣赏，他提出：只要我考CCIE证书，IBM将在经济上给我全力支持，不仅帮我购买学习资料和实验设备，就连往返美国考试的来回机票和住宿费用也全都报销。这大大鼓舞了我的信心。我用一个月时间看完了书，然后开始练习实验。在第一次做综合实验的时候，我三天只睡了8个小时，体重降了6磅。

　　经过半年的紧张复习，我通过了第一部分的理论考试，然后独自飞往美国硅谷思科公司总部，参加第二部分的实验考试。这次考试总共8个小时。这是我经历过最长和最紧张的考试。考完之后，我感觉刚从战场上下来一样全身酸软，连逛逛硅谷的精神都没有了。第二天一早，我在酒店的床上打开电脑，上网查询考试成绩，当我看到“PASS”的字样时，真的高兴得从床上蹦了下来，马上拿电话把这个好消息告诉了国内的爸爸妈妈，我激动得声音都颤抖了……

　　更让我惊喜的是，一回到公司，领导和同事纷纷列队前来为我祝贺。我的邮箱里也塞满了来自朋友和同事们的祝贺邮件——哦，我终于用这颗“重磅炸弹” 向大家证明了自己的能力。当年年终考评时，我的考核成绩是令人骄傲的公司前10%。同时，我还获得了“IBM=Service(服务)”的奖牌。获得该奖的员工还有1000加元的奖金，以及去佛罗里达培训4天的机会。在当期接受培训的来自加拿大、美国以及拉丁美洲国家三个区域的员工里，我是唯一的新员工。

　　2009年6月18号，我再次飞往美国硅谷，参加了第二次的CCIE考试，获得了CCIE级别的另一个领域的证书。(目前CCIE一共有6个专业的考试。)于是，我成为了双CCIE。目前在这个领域的双CCIE，全球只有不到300人。如果说，第一个“两万分之一”的CCIE是一颗“重磅炸弹”，那么这次“三百分之一”的双CCIE在IBM就是一颗“原子弹”了!这次载誉归来，我明显感到，连其他部门的同事都对我刮目相看。这两颗“炸弹”，不仅充分证明了我的实力，也奠定了我在IBM站稳脚跟的坚实基础。

　　2009年底，由于我在IBM的出色表现，考虑到我的专业和技能综合能力，我被上层领导选中，代表IBM在加拿大的团队出任Global Service Planning(全球服务规划)一职，参与IBM新的网络产品的上市工程。

　　三年来，我是IBM加拿大总部上升势头最快的员工。我的年薪如今已经涨到9万多加币，折合人民币60多万元。

　　“用智慧点亮未来”——这是IBM倡导的企业文化，也是我个人的青春宣言。

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